قوانین و مقرارت خرید
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه مسترکاندوم
کاربر گرامی، لطفاً برای استفاده بهتر از خدمات فروشگاه اینترنتی مسترکاندوم، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. پذیرش قوانین و عضویت
- ورود، عضویت و استفاده از امکانات سایت توسط هر شخص حقیقی بهمنزله پذیرش و آگاهی کامل نسبت به تمامی قوانین و مقررات فروشگاه مسترکاندوم میباشد.
- ثبت سفارش به معنای موافقت کامل شما با تمامی شرایط و قوانین سایت است.
- قوانین و مقررات درجشده در این صفحه، بر تمامی توافقات قبلی مقدم خواهد بود و در صورت بهروزرسانی، از همین صفحه اطلاعرسانی میشود. استفاده مستمر به معنای پذیرش تغییرات جدید است.
۲. مطابقت با قوانین جمهوری اسلامی ایران
- تمامی فعالیتها و خدمات فروشگاه مسترکاندوم بر مبنای قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد.
- کاربر نیز ملزم به رعایت قوانین قابل اجرا میباشد.
۳. تعریف کاربر یا مشتری
- کاربر یا مشتری شخصی است که با استفاده از اطلاعات شخصی خود در سایت ثبتنام کرده و یا از خدمات و کالاهای سایت استفاده مینماید.
۴. حریم خصوصی
- فروشگاه مسترکاندوم متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و تمامی اطلاعات دریافتی را مطابق با قوانین حریم خصوصی محافظت میکند.
- اطلاعات شخصی کاربران تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشات و اطلاعرسانی درباره تخفیفها و پیشنهادات ویژه استفاده خواهد شد.
- مسترکاندوم اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که به موجب قانون ملزم به انجام این کار باشد.
۵. شرایط ارسال
- زمان تحویل سفارشات بستگی به روش ارسال انتخابی و آدرس تحویل دارد.
- هزینهی ارسال بر عهدهی مشتری است و مبلغ آن در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- در صورت بروز هرگونه تأخیر در ارسال، مسترکاندوم تمام تلاش خود را برای پیگیری و اطلاعرسانی به مشتری انجام خواهد داد.
- مسئولیت آسیب دیدن کالا در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل و نقل است، اما مسترکاندوم نهایت همکاری را با مشتری برای جبران خسارت خواهد داشت.
۶. شرایط بازگشت کالا
- مشتری میتواند کالای خریداریشده را ظرف مدت [ 1 روز] پس از دریافت، در صورت وجود نقص ، به مسترکاندوم بازگرداند.
- شرایط بازگشت کالا شامل موارد زیر است:
- کالا باید در شرایط اولیه و بستهبندی اصلی خود باشد.
- کالا نباید استفاده شده باشد.
- پلمپ محصول باز نشده باشد .
- هزینهی بازگشت کالا بر عهدهی [مشتری] است، مگر در صورتی که کالا دارای نقص فنی یا اشتباه در ارسال باشد.
۷. مسئولیتها
- مسترکاندوم تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و بهروز در سایت انجام میدهد، اما مسئولیتی در قبال اشتباهات غیرعمدی یا اطلاعات ناقص ندارد.
- مسترکاندوم مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالاها توسط مشتری ندارد.
- مسترکاندوم مسئولیتی در قبال قطعی یا اختلال در دسترسی به سایت به دلیل مشکلات فنی یا سایر عوامل خارج از کنترل خود ندارد.
۸. ارسال دیدگاه، پست و سایر مطالب مرتبط
لطفاً در زمان ثبت دیدگاه یا انتقاد به قوانین زیر توجه فرمایید:
- مدیریت سایت ملزم به تأیید همه نظرات نمیباشد و حق عدم نمایش یا حذف هرگونه نظر را برای خود محفوظ میدارد.
- صحت یا عدم صحت نظرات ارسالی بر عهده فروشگاه نمیباشد و انتشار آنها به معنای تأیید یا رد محتوا نیست.
- کاربران توجه کنند که نباید نظرات ارسالشده را ملاک انتخاب یا تصمیمگیری خود قرار دهند.
- مواردی که منجر به عدم تایید نظر خواهد شد:
- استفاده بیش از حد معمول از فاصله یا حروف کشیده، تکرار جملات مشابه با نگارشهای مختلف
- ارسال نقد بدون در نظر گرفتن قیمت پرداختی و ویژگیهای واقعی محصول
- ارسال نوشتار با زبان غیر فارسی
- استفاده از واژگان توهینآمیز، ناسزا، یا الفاظ غیرمحترمانه
- ارسال دیدگاههایی که ماهیت بحث و گفتگو دارند و جنبه راهنمایی به دیگران ندارند.
- هرگونه دیدگاه نامرتبط، تبلیغاتی یا حاوی اطلاعات شخصی تایید نخواهد شد.
۹. مالکیت معنوی
- تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای سایت، شامل تصاویر، متون، طرحها و لوگوها، متعلق به مسترکاندوم است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت.
۱۰. تغییرات در قوانین
- مسترکاندوم حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.
- تغییرات اعمالشده در همین صفحه منتشر و به اطلاع کاربران خواهد رسید. استفاده مستمر از سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش آنها است.
۱۱. ارتباط با ما
- در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد قوانین و مقررات، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.
توصیه میشود همواره قبل از استفاده از خدمات مسترکاندوم، این صفحه را مطالعه نمایید. برای هر سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر میتوانید با تیم پشتیبانی مسترکاندوم در ارتباط باشید.